■パソコンに不慣れな方でも簡単便利に顧客情報/取引履歴を取りまとめられます。
■作業効率UP・顧客満足度の向上・新規顧客開拓に最適のサポートツールです。
■データ取込、バックアップ機能、パスワード機能など安心機能も充実です。
■顧客データベースRhythm DBの製品説明書(PDF)はこちらから。
機能紹介(顧客データベース Rhythm DB)
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| 顧客データベース | 顧客の基本情報やアンケート・写真・記念日などの整理機能 |
| 顧客メモ | 顧客対応履歴をメモする顧客ノート機能 |
| データ抽出 | 複数条件での顧客データ抽出機能/メール配信/ラベル宛名印刷 |
(顧客データベース作成)Rhythm DB
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顧客情報をまとめて簡単管理。誰にでも分かりやすいインターフェイス!
●顧客情報の呼出しは名前と電話番号から可能です。
●郵便番号からの住所自動変換が可能です。
●顧客ランクの設定も自由に追加・修正いただけます。
●備考メモは自由に情報登録していただけます。(CSVデータとして出力可能)
記念日、認知媒体、関係画像、自由設定項目など豊富な情報を登録可能!
●顧客の商品購買日やご家族の記念日や入会日など自由に登録、顧客アプローチに最適。
●画像登録が可能ですので、購入商品や顧客の画像で情報整理が簡単にできます。
●自由な設定項目(5項目)の他にラベル印刷有無、認知媒体が設定可能です。
●顧客の認知情報から、顧客との関係性や紹介者情報を関連付けられます。
インターネット接続で、メール配信や顧客の住所地図確認・サイト確認もOK!
●顧客の所在地確認やホームページなどの情報確認、メール配信が行えます
(顧客メモ機能)Rhythm DB
顧客との接点履歴も一目瞭然!
●顧客との接点(営業履歴やフォロー履歴、クレームと対応履歴など)で気付いた事や話した内容をメモとして情報入力出来ます。
●登録済み情報はカレンダーへ色表示、視覚的にも分かりやすく、顧客への対応が素早く行えます。
●顧客情報の呼出しは名前と電話番号から可能です。
過去の商談時に発生した内容を再認識する事で更なるニーズの掘り起こしに!
●顧客対応履歴を過去に遡って確認できますので、ニーズの掘り起こしなどにご活用いただけます。
●打合せデータ(提案書や画像など)をリンク表示!打合せ書類整理もこれでOK!
●打合せ資料をリンクさせれば、休止案件や販売後のアフターフォローへの対応も迅速に行えます。
●1メモ毎に写真データや関係書類をリンクさせられるので過去商談内容の振返りなどにも最適です。
接客・クレーム・アフターフォロー内容などを登録し、顧客ノート代わりに!
●内容も自由に記述できますので、顧客のあらゆる履歴も時系列で登録が可能です。
(データ抽出機能)Rhythm DB
データベース化した顧客情報は、簡単にデータ抽出(CSV形式)が可能!
●必要な情報のみで絞り込んだ顧客名簿も簡単作成!作業時間の軽減にも繋がります。
抽出項目に条件を付ける事により、ピンポイントな絞り込み検索が可能!
●絞り込んだ顧客に対しメール一括送信が可能!
●メルマガ配信などの情報発信や販売促進など様々な用途にご活用いただけます。
絞り込んだ顧客の宛名をラベル印刷し、DMなどにもお使いいただけます
●サービスの内容に応じた絞り込み顧客に、ラベル印刷!DM送信もサポートします。
●顧客ランクごとの効果的な顧客フォローが可能、リピート顧客開拓のサポート機能として。
抽出データから統計データを作成!
●エクセルのピボット機能を活用する事で、簡単に統計グラフ等が作成できます










